民航局2019年10月29日電,局發(fā)明電[2019]2804號(hào),
為落實(shí)民航局《關(guān)于加強(qiáng)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)保障通用航空飛行活動(dòng)有關(guān)工作的通知》(民航規(guī)[2019]41號(hào)),暢通投訴渠道,改進(jìn)和加強(qiáng)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)保障通用航空飛行活動(dòng)的有關(guān)工作,進(jìn)一步優(yōu)化通航環(huán)境,民航局在通航管理系統(tǒng)上建立了“運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)保障通用航空飛行活動(dòng)投訴平臺(tái)”功能模塊,受理通用航空飛行活動(dòng)主體相關(guān)投訴資料。
投訴項(xiàng)目包括:
1、航空保障亂收費(fèi)。
2、空管運(yùn)行審批問(wèn)題。
3、空勤人員安保檢查問(wèn)題。
4、拒絕接受通用航空器問(wèn)題。
5、運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)其他違規(guī)問(wèn)題。
投訴不限于平臺(tái),可以和其他投訴渠道并行。
要求:1.投訴人投訴的資料要真實(shí)有效,并承擔(dān)法律責(zé)任。
2.有關(guān)單位對(duì)投訴人提供的有效聯(lián)系方式予以反饋。
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